Lux Travel DMC renforce l’expertise de ses partenaires en France sur les voyages privés au Vietnam via des webinaires

Via des formations en ligne et sur mesure, Lux Travel DMC aide ses agences partenaires en France à maîtriser et vendre les voyages privés au Vietnam.

HA NOI, VIETNAM, November 12, 2026 /EINPresswire.com/ -- Depuis le début de l’année 2026, Lux Travel DMC organise un webinaire en ligne chaque mois à destination de ses agences de voyages partenaires en France. Consacrés à l’actualité des destinations vietnamiennes et à la connaissance des produits touristiques, ces rendez-vous mettent particulièrement l’accent sur les voyages privés au Vietnam. Ils permettent aux professionnels de mieux connaître les possibilités offertes par la destination et de disposer d’informations actualisées pour conseiller leurs clients. La série se poursuit jusqu’à la fin de l’année 2026.

Cette initiative s’inscrit dans une démarche d’accompagnement des agences partenaires. Pour concevoir un voyage privé, les conseillers doivent en effet pouvoir s’appuyer sur une connaissance concrète des destinations, des hébergements et des expériences disponibles sur place. Les webinaires ont ainsi pour objectif de leur apporter des informations utiles à la préparation de leurs programmes, mais aussi de les aider à mieux présenter les possibilités du Vietnam à leurs clients.

Les sessions sont organisées par les Sales Representatives de Lux Travel DMC en France, en coordination avec le Sales Manager basé au Vietnam. Cette organisation associe la connaissance du marché français à l’expertise locale de l’équipe au Vietnam. Elle permet de rapprocher les attentes des agences des réalités de la destination et de partager des informations sur les produits touristiques à partir de l’expérience des équipes présentes sur le terrain.

Chaque mois, un thème spécifique est défini en fonction de la programmation du moment. Les sujets ne sont donc pas arrêtés à l’avance pour l’ensemble de l’année : ils sont choisis au fil des mois afin de mettre en avant les informations et les produits jugés pertinents pour les partenaires. Selon les sessions, les échanges peuvent porter sur les tendances du marché, les possibilités d’hébergement, les expériences à intégrer dans un itinéraire ou les particularités de certaines destinations vietnamiennes. Cette organisation permet de consacrer chaque rendez-vous à un sujet précis, en lien avec les besoins d’information des agences.

Le 10 novembre 2026, les Sales Representatives de Lux Travel DMC en France, en coordination avec le Sales Manager basé au Vietnam, ont organisé un webinaire en ligne consacré aux possibilités de séjour à Hué, sous le thème « Où séjourner à Hué ? ». La session a notamment présenté deux établissements, Pilgrimage Village et Vedana Lagoon, afin d’illustrer différentes options d’hébergement dans cette destination. Elle a également abordé quelques chiffres clés sur le Vietnam et les nouvelles tendances des voyageurs, tout en partageant l’expérience de terrain de Lux Travel DMC dans la sélection des établissements et leur intégration au sein d’itinéraires adaptés aux attentes des clients.

Cet exemple illustre l’approche adoptée pendant les webinaires : associer des informations générales sur le marché à des éléments concrets concernant les produits et leur utilisation dans un programme de voyage. La présentation d’un hébergement ne se limite pas à ses caractéristiques. Elle permet aussi de mieux comprendre le type de séjour auquel il peut correspondre et la manière dont il peut s’intégrer dans un itinéraire. Pour les agences, ces éléments constituent des repères supplémentaires lorsqu’elles doivent comparer différentes possibilités et formuler des recommandations.

La conception d’un voyage privé demande en effet davantage que la connaissance des principaux sites à visiter. Elle suppose de comprendre les particularités de chaque étape, les possibilités d’hébergement et les expériences accessibles sur place, mais aussi la manière dont ces éléments peuvent s’articuler dans un même parcours. Le choix d’un établissement doit notamment être considéré au regard du rythme du séjour et des attentes du voyageur. De même, une expérience prend tout son sens lorsqu’elle s’inscrit dans un itinéraire cohérent avec les autres étapes du voyage.

Ces considérations sont particulièrement importantes pour les agences qui élaborent des voyages sur mesure. Les demandes des clients varient selon leurs centres d’intérêt, leur façon de voyager et le temps dont ils disposent. Les conseillers doivent donc pouvoir aller au-delà d’une simple liste de lieux à visiter pour construire une proposition adaptée à ces différents paramètres. Une connaissance actualisée des destinations et des produits leur donne des points de repère pour mieux orienter leurs choix et préparer leurs demandes auprès de leur réceptif local.

Les webinaires contribuent à ce travail en donnant aux agences une meilleure compréhension des destinations et des possibilités proposées par Lux Travel DMC. Ils leur permettent de découvrir des options qu’elles pourront envisager dans leurs programmes, d’approfondir leur connaissance de certains produits et de mieux cerner les éléments à prendre en compte lors de la composition d’un itinéraire privé. Les informations présentées peuvent ensuite nourrir leurs échanges avec les clients, depuis l’identification de leurs attentes jusqu’à la préparation d’une proposition de voyage.

Pour les agences qui souhaitent développer leur expertise sur la thématique « circuit privé Vietnam », ces rendez-vous offrent ainsi une occasion d’approfondir leur connaissance des programmes et des possibilités de personnalisation. L’objectif est de leur donner des ressources pour présenter la destination avec davantage de précision et construire des itinéraires cohérents avec les attentes de chaque voyageur, en s’appuyant sur la connaissance locale de Lux Travel DMC.

« Notre objectif est de donner à nos partenaires en France les connaissances et les outils nécessaires pour présenter le Vietnam avec davantage de précision et de confiance. Grâce à ces webinaires et aux formations adaptées aux besoins de chaque équipe, nous souhaitons renforcer leur compréhension de nos destinations et de nos programmes, tout en construisant des relations de partenariat durables. »
- Nguyen Huyen, Business Growth Manager, Lux Travel DMC

En complément des webinaires mensuels, Lux Travel DMC propose aux agences intéressées des formations conçues spécifiquement pour leur équipe. Les deux formats répondent à des besoins distincts. Les sessions régulières permettent de partager des informations avec les partenaires autour d’un thème donné, tandis que les formations dédiées sont élaborées à partir des besoins exprimés par une agence. Elles permettent ainsi d’approfondir des sujets particuliers et de renforcer les connaissances des collaborateurs sur les programmes de voyages privés au Vietnam.

Les agences qui souhaitent bénéficier de ce format peuvent contacter directement le Business Development Manager de Lux Travel DMC à l’adresse bd1@luxtraveldmc.com afin de présenter leurs besoins et de demander la conception d’une session adaptée à leur équipe. Le contenu est alors défini en fonction des sujets que l’agence souhaite approfondir, sans nécessairement reprendre le thème d’un webinaire mensuel.

À travers ces rendez-vous réguliers et ces formations ciblées, Lux Travel DMC entend inscrire le partage de connaissances dans la continuité de ses relations avec les agences de voyages en France. En rapprochant la connaissance du marché français de l’expertise de ses équipes au Vietnam, l’entreprise souhaite aider ses partenaires à mieux appréhender les destinations, à affiner leurs recommandations et à concevoir des voyages privés qui correspondent aux attentes de leurs clients.

À propos de Lux Travel DMC

Fondée en 2005, Lux Travel DMC est une agence réceptive de premier plan au Vietnam, spécialisée dans le voyage de luxe sur mesure à travers le pays et l’Asie du Sud-Est. Membre du groupe LuxGroup, l’entreprise conçoit des itinéraires privés axés sur l’immersion culturelle authentique, l’art du récit patrimonial et la gestion durable des destinations, guidée par sa mission fondamentale : « Apporter le bonheur à travers des voyages luxueux et bienveillants. »

Nguyen Huyen
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